Política de calidad
El presente compromiso de calidad tiene como objetivo fundamental garantizar que los servicios que se prestan a nuestros clientes, consistentes en el diseño, desarrollo, producción (despliegue), almacenamiento y distribución digital, asistencia técnica, marketing y la desinstalación final y de ser necesario la eliminación de software sanitario (Software Innovare Genetics- SPI, y software Gene – Key), se realizan dentro de un alto nivel de excelencia y eficacia, aspirando a ser la opción más fiable y profesional para nuestros clientes.
Asimismo, AI INNOVARE GROUP S.L.U., se compromete a cumplir los siguientes principios básicos:
- Mejorar de forma continua la calidad del software y servicio que prestamos a nuestros clientes.
- Lograr una mayor competitividad en nuestros mercados basándonos en la confianza y fidelización de nuestros clientes, asegurando la satisfacción de los mismos con un trato siempre correcto y cumpliendo sus requisitos y expectativas, así como del resto de partes interesadas.
- Cumplir con los requisitos legales aplicables a nuestro sector, así como otros requisitos voluntarios que suscribamos (incluyendo los requisitos específicos para productos de software sanitario).
- Impulsar iniciativas de mejora en la calidad y en la prestación de servicio, proporcionando formación continua a nuestros empleados para que colaboren activamente en esta causa.
- Mantener la eficacia del sistema de calidad y cumplir con los objetivos propuestos por la organización y alineados con esta política de calidad.ç
- Asegurar el control de proveedores críticos, la trazabilidad integral de datos, configuraciones y versiones de software.
- Incorporar la gestión de riesgos a lo largo del ciclo de vida del software.
- Desarrollar y mantener la vigilancia post-comercialización.
- Realizar la revisión regulada de información al usuario y la validación del rendimiento analítico.
05 de julio de 2025
La Dirección
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